Pour l'association les Petits Frères des Pauvres, au sein du service Accompagnement vers le logement 93. Contribution à la coordination d'un dispositif articulant hébergement temporaire, accompagnement social, mobilisation bénévole et partenariats territoriaux au service de personnes âgées isolées.
Le service accompagnait des personnes âgées isolées, dépourvues de logement ou vivant dans des conditions d'hébergement très précaires.
Les personnes accompagnées cumulaient souvent plusieurs difficultés :
Le dispositif devait articuler plusieurs dimensions : mise à l'abri et hébergement temporaire, accompagnement social, accès aux droits, accès au logement, lutte contre l'isolement, mobilisation de bénévoles et coordination avec les acteurs publics, associatifs et privés.
« Comment sécuriser le parcours de personnes âgées isolées et sans logement en articulant hébergement temporaire, accompagnement social, mobilisation bénévole et partenariats territoriaux ? »
Au sein de l'équipe du service, j'ai contribué à relier les besoins des personnes et les ressources du territoire.
Les personnes accompagnées étaient des personnes âgées isolées, en situation de précarité résidentielle ou sans logement. Sans que ce parcours soit identique pour chacune, il suivait généralement plusieurs étapes, chacune porteuse d'un risque de rupture : absence de documents, ressources insuffisantes, délais administratifs, problèmes de santé, manque de solutions disponibles, isolement, difficulté à comprendre les démarches ou manque de coordination entre acteurs.
Le dispositif articulait quatre composantes complémentaires, dont l'assemblage visait à sécuriser le parcours vers une solution durable.
Collaboration avec des hôteliers, mobilisation de solutions d'hébergement, gestion des relations avec les établissements, suivi des contrats et des paiements.
Évaluation des situations, accès aux droits, démarches administratives, accompagnement vers le logement et coordination avec les services compétents.
Visites bénévoles, sorties, accompagnement dans certaines démarches, activités et séjours pour maintenir le lien social.
Collectivités, CNAV, résidences autonomie municipales, structures d'hébergement, acteurs du logement, partenaires associatifs et hôteliers.
Face à un besoin de logement non couvert pour des personnes âgées en situation de précarité, un dialogue s'est engagé entre les Petits Frères des Pauvres et la Ville de Noisy-le-Sec. J'ai contribué à la construction et à la mise en œuvre de ce partenariat : définition des rôles et des modalités de coopération, mise en place d'un dispositif de baux glissants et accompagnement des personnes concernées.
Ce partenariat a permis le relogement de 12 personnes en situation de précarité dans des logements adaptés, illustrant une innovation partenariale répondant concrètement aux ruptures de parcours.
Les résultats confirmés ci-dessous concernent le partenariat conduit avec la Ville de Noisy-le-Sec.
Un dispositif territorial à coordonner ou à transformer ?
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